Formular de retragere și returnare

Conform OUG 34/2014. Se completează online, în mai puțin de două minute.

Mai avem nevoie de câteva informații:

    1. Tipul cererii

    2. Datele tale

    Folosește adresa cu care ai plasat comanda.

    3. Comanda

    Îl găsești în e-mailul de confirmare a comenzii.

    4. Rambursarea

    Dacă ai plătit ramburs la curier, alege transfer bancar: altfel nu avem unde trimite suma.

    5. Declarații

    Prin prezenta notific retragerea mea din contractul de vânzare a produselor menționate mai sus, respectiv solicit returnarea acestora, conform OUG 34/2014. Confirm că informațiile completate sunt corecte.
    Sunt de acord cu prelucrarea datelor mele personale în scopul procesării acestei cereri, conform Politicii de Confidențialitate.

    Primești confirmarea pe ecran imediat și pe e-mail în scurt timp.

    Dreptul tău legal: conform art. 9 și 10 din OUG 34/2014, te poți retrage din contractul încheiat la distanță, fără să invoci vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
    Produse sigilate: suplimentele alimentare sunt bunuri sigilate. Conform art. 16 lit. e) din OUG 34/2014, retragerea se aplică doar produselor nedesigilate, în ambalajul original. Dacă ai primit un produs deteriorat, greșit sau expirat, alege tipul de cerere potrivit în formular: în acele situații sigiliul nu contează, iar toate costurile sunt suportate de noi.

    Unde trimiți coletul

    DestinatarROOTFUL Nutrition
    AdresaStrada Frasinului nr. 11, Oraș Otopeni, Jud. Ilfov, cod poștal 075100
    Telefon destinatar0753 014 098
    E-mailsupport@rootfulnutrition.com

    Nu expedia coletul înainte de a primi confirmarea noastră pe e-mail. Coletele trimise ramburs nu pot fi ridicate.

    Cine suportă costurile

    • Retragere în 14 zile: costul transportului de retur este suportat de tine (art. 14 alin. (1) din OUG 34/2014). Îți rambursăm prețul produselor și costul livrării standard inițiale.
    • Produs deteriorat, greșit sau expirat: toate costurile, inclusiv transportul de retur, sunt suportate integral de ROOTFUL.

    Ai nevoie de ajutor