Formular de Retragere / Returnare

Formular de Retragere / Returnare

Conform OUG 34/2014 — Anexa la contract

Dreptul tau legal: In conformitate cu art. 9–10 din OUG 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contractul incheiat la distanta, fara a invoca vreun motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Completeaza formularul de mai jos si trimite-l la support@rootfulnutrition.com.

1. Informatii privind destinatarul

Catre SC Pro Natura Biotechnologies S.R.L.
Adresa Jud. Ilfov, Sat Snagov, Comuna Snagov, Șoseaua Principală, Bl. D1, Etaj Parter
CUI RO50513932
Nr. Reg. Com. J2024020346007
Email support@rootfulnutrition.com

2. Completeaza formularul

Completeaza campurile de mai jos cu informatiile tale. Dupa completare, trimite formularul prin email la support@rootfulnutrition.com sau printeaza-l si trimite-l prin posta la adresa indicata mai sus.

Date personale

Detalii comanda

Il gasesti in emailul de confirmare a comenzii.

Data la care ne-ai comunicat decizia de retragere (daca difera de astazi).

Metoda de rambursare

Declaratie

Prin prezenta, declar ca ma retrag din contractul de vanzare a produsului/produselor mentionate mai sus, in conformitate cu dreptul de retragere prevazut de OUG 34/2014. Confirm ca informatiile furnizate sunt corecte si complete.
Am citit si sunt de acord cu Politica de Confidentialitate in ceea ce priveste prelucrarea datelor mele personale in scopul procesarii cererii de returnare.

Cum trimit formularul: Completeaza campurile de mai sus, apoi copiaza informatiile si trimite-le prin email la support@rootfulnutrition.com cu subiectul „Cerere returnare — [numarul comenzii]”. Alternativ, poti printa aceasta pagina si o poti trimite prin posta la adresa noastra.

Important: Termenul de retragere este de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsele trebuie returnate in starea originala, neschimbate, in ambalajul original, in cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei de retragere. Costul transportului de retur este suportat de consumator (art. 14 alin. (1) OUG 34/2014).

3. Pasi dupa completare

  1. Trimite formularul prin email la support@rootfulnutrition.com.
  2. Vei primi o confirmare din partea echipei Rootful in cel mult 2 zile lucratoare.
  3. Impacheteaza produsul in ambalajul original, in stare corespunzatoare.
  4. Expediaza coletul la: Jud. Ilfov, Sat Snagov, Comuna Snagov, Șoseaua Principală, Bl. D1, Etaj Parter.
  5. Rambursarea va fi procesata in cel mult 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat.

4. Contact si asistenta

Pentru orice intrebari legate de procesul de returnare, nu ezita sa ne contactezi: